Три автора пишут о разном, но читаются вместе: слово, ничего не стоящее говорящему, почти не несёт информации; она там, где говорящий себя связал.

Опрос крупной компании: одним и тем же 2145 людям задали два вопроса. 76% ответили, что ИИ даёт существенную бизнес-ценность, и только 7% — что у них есть установленный ROI. Первый ответ, по словам автора разбора, ничего не стоит, а второй требует числа. Если число плохое, кто-то сокращает свою программу; если хорошее — кто-то решает, что будет с людьми, чьё время сэкономили. У ответа «пока рано» есть серьёзное основание, но он единственный, который ни к чему не обязывает.

Здесь связывает цена, за которой стоят выплаты. В отчёте страховщика роботов она показывает, во что оценивают будущие иски на доллар выручки, и за три года упала на 69%. Тот же отчёт оговаривает: риск лежит в том, чего данные пока не показывают, а средняя компания в этих данных основана в 2019 году.

Когда обещания одинаковы, различие остаётся в записанном. Три поставщика корпоративного ПО почти теми же словами обещают, что данные не идут на обучение и не хранятся у провайдера модели. Срок хранения по умолчанию: год у одного, 90 дней у другого. Кто письменно назвал исключения из обещания, тот, по словам автора, его проверял.