🤓 Мы начинаем цикл «Самый короткий чек-лист по управлению маркетингом и маркетинговыми директорами». Какие 12 вопросов должен задать своему персоналу и коллегам собственник, чтобы быстро провести базовую диагностику положения дел в маркетинге? Вы нас спрашивали — мы сделали.

Вопрос № 1. Соответствует ли уровень рекламных агентств и других ключевых подрядчиков масштабу вашей компании и объему ваших бюджетов?

Объясняем. Масштаб подрядчика должен соответствовать масштабу задачи. Большие задачи и большие бюджеты требуют подрядчиков соответствующего размера. Если у вас крупный рекламный бюджет, его должен обслуживать крупный подрядчик. В первую очередь это вопрос наилучших финансовых условий и прямых контрактов. Во вторую — ресурсов, опыта и квалификации команды.

Пример. Крупный клиент. Бюджеты — на уровне топ-50 рекламодателей России. А список подрядчиков состоит из ноунейм-агентств, наспех собранных под одного клиента, или прокладок уровня «вторая сотня индустриальных рейтингов», поставленных под освоение дурных денег. Разумеется, ни лучших условий, ни качественного сервиса они обеспечить не могут. Отключаем подрядчиков от кормушек — присоски закрываются в течение полугода.

Почему компания с ними работает? Вариантов обычно два: либо глупость, либо жадность ответственных людей на местах. Иногда вместе. И то и другое губительно для бизнеса.

Необходимая оговорка. Разумеется, речь прежде всего о доминирующих направлениях медиаплана. Экзотикой вроде инфлюенс-маркетинга или почтовых рассылок вполне могут заниматься небольшие специализированные команды — особенно если бюджеты на эти направления у вас тоже детсадовские.

Есть и обратная проблема. Если бюджет маленький, эффективно работать с ним чаще всего может только некрупный подрядчик. Большое перформанс-агентство, взявшее ваш небольшой бюджет, просто поставит его на открутку и забудет. Вы на нем почти ничего не зарабатываете, поэтому вас терпят в клиентском портфеле ровно до тех пор, пока вы не требуете серьезных ресурсов и сервиса.

И наоборот: для агентства из пяти человек ваш бюджет может быть существенной долей оборота. Вас будут носить на руках и внимательно следить за качеством проекта.

Итак, основной принцип выбора подрядчика — соразмерность. Не радуйтесь что убедили крупнейшее агентство работать за ваши три копейки и не ловитесь на удочку «мы молодые и перспективные», доверяя свой крупный заказ.

А как понять, большой у вас бюджет или маленький? Посмотрите, сколько тратят конкуренты, и сравните свои расходы с бюджетами топ-150 рекламодателей России, которые каждый квартал рассчитывает индустриальная платформа Постмаркетинг.

Завтра поговорим о прозрачности затрат агентств и доступе к независимым системам аналитики. Следите по тегу: #гидмаркетинг

Хотите поговорить об этом? Приходите к нам на открытую встречу «Управление маркетингом и маркетологами», уже 5 ноября в центре Москвы. Только для тех, кто финансирует маркетинг. 👉🏻Регистрация по ссылке, маркетологам и сотрудникам агентств вход запрещен. 😈 Постмаркетинг: На сайте | в MAX | Telegram | ВКонтакте | Дзен | Яндекс Подкасты Подпишись — ибо грядет!

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки