Обожаю негативный фидбек

Искренне благодарен пользователю, который пишет в саппорт, в стор или соцсети что-то, что его фрустрировало.

Не понимаю, почему многие так боятся этого «негатива». Вы прикиньте, вам бесплатно дают то, что можно исправить уже сейчас.

Лучше гневный коммент и единица рейтинга, чем молчаливая четвёрка. Эта единица означает, что человеку не всё равно. И у тебя больше шансов сделать так, чтобы этот же человек стал тем, кто будет рассказывать о твоем продукте.