Нанимала я как‑то бизнес‑аналитика. Перебрала кучу кандидатов, и вот — Владимир. Мэтч такой, что хоть сразу дуэт на корпоративе собирай: на собеседовании мы фразы друг за другом заканчивали, будто телепатически общались. Энергетика — огонь, вайб — идеальный.

"Беру!" — решила я, мысленно уже вписывая его в OKR на год вперёд.

Первый тревожный звоночек прозвенел через неделю. Владимир пишет в личку: "А чё моя лид такая токсичная?".

Я слегка подвисла: за Мариной такого не замечала. Мягко объяснила, что у нас не принято про коллег говорить в таком тоне и если есть вопросы — давайте соберёмся и спокойно всё обсудим. Вроде понял. Работаем дальше.

Параллельно тихонечко спросила Марину — и получила абсолютно конструктивный разбор полётов. Поправили процессы, выдохнули. Думала, теперь всё будет как по маслу.

А дальше началось кино с элементами триллера. В понедельник Владимир не пришёл на созвон, не отвечал на звонки. К вечеру его нашла HR, которая подняла на уши буквально всю деревню. Оказалось, ехали с дачи, сломалась машина, застряли в лесу, телефон сел. Ну, бывает. Все мы человеки)

Через пару дней честно признался: "Забухал, не смог встать". Тут уже даже моя безграничная вера в людей начала тихонько поскрипывать. Строго поговорили, клятвенно пообещал больше так не делать.

Дальше — как в плохом сериале: дедлайны плавают, с внешними командами не клеится, правок столько, что Марина как лид уже не лид, а личный спасатель Владимира.

Мои 2–3 часа в день тоже уходят на "обслуживание" этого "обаятельного прокрастинатора". А он такой очаровательный, так искренне кается, что рука не поднимается нажать на кнопку "стоп".

И вот в какой‑то момент меня накрыло внезапное озарение: я трачу рабочее время не на продукт, не на команду, а на то, чтобы держать на плаву одного сотрудника.

И это, друзья, не про заботу о людях — это про кражу времени у тех, кто реально двигает задачи.

Вызвала на разговор — уже вместе с HR. Обозначили все косяки, без драмы и без злости. И уволили. Без надрыва, без обид. До сих пор иногда списываемся. Зла нет.

Просто пришло понимание: нельзя строить продукт на ручном управлении одним человеком, даже если он чертовски обаятельный.

Мораль этой истории (с юмором, но всерьёз) 👇

Мэтч на собеседовании — это 40 минут в идеальных условиях. А работа — это месяцы в реальных, где вместо "мы на одной волне" иногда звучит "я застрял в лесу и забыл про дедлайн".

"Люди — наше всё" не означает "терпеть всех". Забота о команде — это в том числе и защита её времени и нервов от бесконечных правок и переносов.

Обаяние не закрывает задачи, не делает релизы и не пишет документацию. Если ты тратишь 2–3 часа в день на "обслуживание" одного сотрудника — ты крадёшь это время у остальных. А это уже не доброта, а управленческая ошибка.

Так что да: нанимайте людей с душой, но управляйте процессами с холодной головой. А если вдруг поймаете себя на мысли "я опять всё делаю за него" — лучше выдохнуть и честно признать: иногда самый человечный поступок — вовремя отпустить.

А у кого в вашей практике был такой "обаятельный, но не рабочий" кандидат или сотрудник? Пишите в комментариях ⬇️

#команда