Чем больше команда работает с ИИ, тем больше выгорания, перегрузки и одиночества.
Мы активно вошли в период стратегирования, поэтому сейчас мой фокус на изучении трендов, хочу прделиться свежим дайджестом от СберУниверситета (выложу в тг👌)
▶️Что забрала на подумать по теме ИИ:
🔘77% сотрудников, использующих ИИ, говорят, что он увеличил их рабочую нагрузку и при этом снизил продуктивность. ⚠️Основная причина - ускорение процессов изменений.
🔘К 2029 году компании повторно наймут 30% специалистов, уволенных из-за внедрения ИИ. ⚠️Попытка быстро сократить фонд оплаты труда оборачивается скрытыми издержками. Уволенные специалисты уносят с собой практический опыт и понимание внутренних процессов, а алгоритмы не способны заменить человека целиком.
🔘По оценке Gartner, к 2027 году 75% компаний, нацеленных только на урезание расходов за счет ИИ, уступят конкурентам, вкладывающим ресурсы в переобучение команд и модернизацию бизнеса.
🔘У каждого ИИ-агента в структуре должен быть руководитель, который отвечает за его работу и развитие. Организационная структура при этом принимает вид обратной пирамиды с фокусом на сотрудников, занятых контролем и принятием решений, а не исполнителей.
⚠️Чем глубже ИИ-агенты встраиваются в рабочие процессы, тем важнее становится способность оценивать их рекомендации и принимать решения, когда нет однозначного ответа.
Для этого лучше всего подходят менеджеры среднего звена — они близки к реальным задачам и при этом обладают опытом, которого может не хватать рядовым сотрудникам.
Это точно возьму на внедрение⤵️
🔘Авторы предлагают расширить традиционную матрицу RACI (R — исполнитель, A — ответственный, C — консультант, I — информируемый) до RACI- O, добавив роль человека с правом отменить или изменить решение ИИ (O — Override): • ИИ-агенты могут выполнять роли R (исполнение) и C (экспертиза/консультация); • Ответственность (A) и право отменить или изменить решение (O) остаются за людьми.
Это подтверждают и данные IBM Institute for Business Value: закрепление за сотрудниками права отменять выводы ИИ повышает доверие к технологии у 62% команд, а без четких зон контроля доверие падает у 57%.
⚠️ИИ не способен брать на себя ответственность и отвечать за ошибки, поэтому управление и финальные решения остаются за человеком.
HRы делитесь, кто уже планирует орг.структуру не только с людьми, но и с ИИ-агентами?
