Разрыв возникает там, где нет единой логики перевода целей в показатели. Наверху ждут роста выручки, а разработка меряет скорость закрытия тикетов. Обе стороны честно делают свою работу. Просто их показатели живут в разных вселенных.

Стратегия — это не план и не бюджет. Это границы куда идём и куда НЕ идём. И KPI для стратегических целей — это не просто метрика, а работающая только при соблюдении трёх условий: он связан с целью компании, измерим и понятен команде, команда может на него влиять. Всё остальное — информационный шум.

Большинство ошибок исправляется простым чек-листом из шести пунктов. Не надо внедрять новую методологию, перестраивать оргструктуру или нанимать консультантов. Достаточно перестать плодить метрики ради метрик и начать задавать правильные вопросы.

Провёл урок про то, как это сделать. С чеклистом и шаблоном, которые можно применить на ближайшем квартальном планировании.

https://vkvideo.ru/video-145052891\_456251448?list\=d197e21e0b027630bc

#стратегия #kpi #управление #coo #целеполагание #leadership #okr #metrics #operations #productmanagement