Можно подумать, что это очередной яркий вброс. Но это кейс из жизни) Назовем компанию Х, в которой:

Дано: Демотивированный коллектив, токсичный уход трех лидеров в течение 4 месяцев, фрустрация “старичков”, дезориентация младших и новых сотрудников. Раздробленная отчетность, хаотичное планирование, отсутствие выстроенных процессов и нужных механизмов, кое-где не хватало рук и функции, что-то оставлено на самотёк. Середина года и kpi, которые не добавляли позитива

Задача: За короткий срок сделать так, чтобы планы выполнились, процессы наладились, команда выздоровела. То есть разрулить одновременно несколько кризисов: управленческий, функциональный и процессный.

Что делать? Скажу так, слабые отвалятся даже на этапе задачи. Что сделала я? Первым делом определила где брешь, а где пробоина. Брешь может потерпеть, пробоина разваливает корабль. В моем случае, пробоина оказалась в токсичности и хаосе. Токсичность пресекли почти сразу, на устранение хаоса ушло несколько месяцев.

За первые 3 месяца методично перестраивалось то, что завязано на технической части и то, что требовало немедленных действий.

Что помогло: задать вектор направления работы, выстроить стратегию и тактику, навести порядок в отчетности и обозначить цифрами таргеты на ближайшие 3-6 месяцев. Так как это дает фундамент и основу для людей, которые устали от постоянных изменений. А склоки и эмоции утихают, как только начинает выстраиваться картина и каждый понимает за что отвечает.

Следующим этапом будет погружение в контент и аналитику, а чтобы пост не получился на 100000 строк, я его разделю на два) Буду признательна за интерес в комментариях, возможно вы проживаете нечто похожее и эта история вам интересна)