И так :

1. Введение Для того чтобы продавать успешно , НЕ НУЖНО продавать Нужно предлагать и отвечать на запросы Работать в компании , где уже есть поток клиентов и спрос на товар, которая она предлагает

2. Сотрудник 1) Высокая эмпатия - каждый человек , как отдельный , но при этом часть общего . Нужно чувствовать " отдельное " в каждом , например - его характер , настроение , состояние . 2) Подстроится под его волну, но не погружаться в нее . 3) Предлагать не чтобы продать , а чтобы ПОМОЧЬ с выбором 4) Дать понять , что ты не" разовый " помощник. Что ты всегда рад человеку и ждешь его возвращения 5) Быть реально , а не претворяться

3 Ожидание 1) Не нужно ждать или трястись , когда же все станет лучше . 2) Путь появляется не на дороге , а когда идешь 3) Результат будет , не расслабляйся