Сгруппировать обезличенные отзывы клиентов можно с помощью ИИ, чтобы понять истинные мотивы их покупок. Это помогает обнаружить, что действительно побуждает людей выбирать ваш продукт.

Затем выделенные ключевые мотивы можно использовать для проверки рекламной гипотезы. Например, если из отзывов видно, что клиенты ценят быструю доставку, это стоит подчеркнуть в рекламных материалах.

Важно сверить выводы с исходным материалом: отзывы могут содержать нюансы, которые ИИ не распознает. Однако эта методика даёт возможность взглянуть на привычные данные под новым углом.

Как вы используете отзывы в своих рекламных стратегиях?

Чек-лист «Где розница и общепит теряют деньги»: https://roman.getastrodaily.com/checklist/?from=setka-40