Рост DAU на 20% без роста выручки чаще говорит о проблеме, чем об успехе 📈

Частый кейс на продуктовых собесах: за неделю DAU вырос на 20%, выручка стоит на месте. Твои действия?

1️⃣ Проверить, что рост настоящий. Могло поменяться определение активного юзера, задвоиться события в трекинге или в DAU начали попадать боты и фоновые запуски приложения.

2️⃣ Найти, откуда пришли люди. Разбей прирост по источникам трафика, платформам, гео, новым и старым юзерам. Если все +20% дала одна кампания с мотивированным трафиком, кейс почти решён.

3️⃣ Вспомнить, что менялось за неделю: релизы, A/B-тесты, массовые пуши, акции, сезонность. Пуш поднимает заходы, а покупать эти люди не собирались.

4️⃣ Разложить выручку на множители:

Выручка = DAU × конверсия в оплату × средний чек

DAU вырос в 1.2 раза, выручка та же. Значит, конверсия, чек или оба вместе просели примерно на 17%. Посчитай каждый множитель отдельно для новых и старых юзеров. Если у старичков конверсия упала, проблема глубже нового трафика.

5️⃣ Учесть лаг. Новички редко платят в первую неделю. Сравни конверсию свежей когорты с прошлыми когортами на том же дне жизни.

6️⃣ Прийти с выводом. На собесе ждут один из трёх ответов с планом: 🔹 здоровый рост, деньги догонят, смотрим когорты через 2-4 недели 🔹 мусорный трафик, идём к маркетингу пересматривать закупку 🔹 поломка в воронке оплаты, чиним срочно

Если хочешь потренировать такие кейсы вживую, пиши в личку @ivanoff_dennis.