Почему провалился проект представительства крупной компании в России, хотя во всём мире они отгружают десятки тысяч тонн.

Прошлым летом у меня состоялась встреча в Торговом представительстве Вьетнама на Тверской. Перед компанией стояла задача вернуться на рынок РФ и открыть ООО по сбыту продукции на эксклюзиве. Думаю что все уже поняли о каком продукте пойдет речь? Им заполонили все полки торговых сетей, куча подделок и почти одинаковой упаковки. Мне поставили задачу - поставить работу маркетинга.

Серьезная компания? Вроде бы да, одна из самых быстрорастущих, уже известный бренд! Ничто не предвещало😁 Я прошла собеседование на русском, на английском, с представителями и руководством. Начал формироваться штат, был арендован офис на Маяковской. Даже ноутбук дали и оформили по ТК РФ☝️

А теперь погнали по факапам и почему этот проект сдох, хотя имел все шансы выжить.

1. В управление был поставлен пожилой мужчина с огромным опытом ведения переговоров на уровне первых лиц, который и так числится учредителем нескольких заводов в МО. Возможно он профессиональный дипломат и отлично справляется с приемом иностранных гостей тут и сопровождением оных по их делам, но причем тут бизнес? Доверие. Потому что владелец холдинга давно с ним знаком и доверяет.

2. Передо мной поставили задачу - борьба с контрафактом продукции и повышение узнаваемости бренда (бюджета на PR нет) нас узнают когда мы будем на полках и баста! Склад был арендован на ФудСити. На вопрос - какого х…почему? Ответ - там свои, но нам важно чтобы никто не узнал из компаний с которыми мы работали раньше, что у нас там склад😳

3. Я провела анализ рынка, сделала кучу обоснований о том что цена продукта выше рынка на 30% и всем класть болт что мы те самые настоящие и неповторимые. На полках до кучи аналогов и стало появляться ещё больше, но уже в другой упаковке с ценой ниже и кстати вкуснее. Я закупила образцы и ткнула по факту, вот! Я обошла все торговые сети и показала наглядно что на полках и почему. По итогу мы пришли к тому что оставляем цену как есть. У меня даже не возникло вопроса насчет изначального анализа рынка, его никто не делал😁 А просто отправили три контейнера.

4. Кстати сертификацию делала я с горящей жопой и потому что продукция уже в пути🤪 Бессоные ночи, отгрузка, проверка документов, потом контроль продукции на складе, приемка мятых коробок🤦

5. Работая с торговыми сетями надо понимать, что срок годности продукции должен быть не ниже 80% а продукция в пути, отдел продаж на этапе формирования, подписание договора с сетями это не один месяц мои хорошие🫂 а уже осень, а уже почти все. А продукт в пути. А сроки годности не увеличиваются. А центральный офис решает что черт с ним обрушай цену, важно просто встать на полки, чтобы выкинуть контрафакт с рынка😂 Внезапно😳 я выкинула аналитику самолетиком в ведро фактически и туда же маркетинговый план.

6. WF это был отдельный аттракцион. Все дни я объясняла что мы производитель того самого продукта и пока отдел продаж входил в курс дел я от нефиг делать заключила договор на поставку, минус один контейнер! Но следом идут ещё два с разницей в пару недель между друг другом.

7. К нам приехала целая делегация коллег из Вьетнама, мы очень долго обсуждали какой дизайн офиса сделать и как его украсить, сын владельца дизайнер☝️и руководитель отдела маркетинга центрального офиса.

8. В феврале я положила заявление на стол и объяснила что компания не может работать без нормального управления и что это бред. На что мне было сказано, что мой опыт и знания это все ерунда и единственный договор законченный мной за все время работы компании это вообще не моя зона ответственности.

Через два месяца компания закрылась, а мой номер по сей день висит в контактах и иногда мне поступают звонки с просьбой отправить прайс😁

Вот такая смешная и грустная история.

P.S Вообщем это ещё один кейс про то как работает бизнес построенный не на профессионализме.