Часто замечаю, что дела идут лучше тогда, когда ты уже готов к любому исходу. Некое снисходительное отношение к происходящему. Когда ты допускаешь, что люди могут не согласиться, обучение - пройти странно, а твоя  идея - вообще никому не сдасться.

А когда допускаешь разные исходы, появляется какое-то другое чувство. Можно задать неудобный вопрос, взять паузу, признаться, что чего-то не знаешь. Внимания хватает и на собеседника, и на саму ситуацию.

Как к этому прийти? Мне кажется, полезно заранее спросить себя: что я буду делать, если все пойдет не так? Прямо конкретно. Получу отказ - уточню причину и пойду дальше. Не договоримся - посмотрю другие варианты. Ошибусь - разберу, что можно исправить. И так далее.