«Тут на день». А релиз висит неделю.
Эту фразу я слышу на планировании постоянно. Разработчик смотрит на задачу и говорит: тут на день. Я киваю. В карточке появляется цифра. Все расходятся с ощущением, что срок есть.
Через неделю релиз висит. Регресс задел три интеграции, о которых на планировании никто не вспомнил. И это спокойно называют "ну, не угадали". Только вот меня цепляет другое. Угадывать было нечего. Оценка описывала мир, в котором всё проходит с первого раза. А тестирование как раз про мир, где что-то ломается.
Раньше вопрос звучал так: "Сколько дней займёт задача?" Теперь он звучит так: "Что всплывёт, если мы ошиблись в этом числе?" Если честно, одно число тут слишком удобное. Его легко записать и легко превратить в обещание. А обещанием оно не было. Это была середина, без плохого сценария.
Я теперь слушаю не цифру, а паузу после неё. Прозвучали ли данные, окружение, ретест, регресс. Если нет, задача ещё не оценена. У неё просто заполнено поле в трекере.
Потому что цифра без этого разговора описывает счастливый путь. На нём проверять почти нечего.
Оценка для вас число, которое надо угадать, или разговор про риск, в конце которого есть цифра?