Интересно, насколько в Сетке ожидают аккаунт автосалона? Но, мы подумали, а почему бы и да? Мы ценим индивидуальность и в автомобилях, и в подходе к делу, поэтому я на правах HR-а буду в Сетке публиковать здесь различные новости, вакансии и жизнь внутри автомобильного бизнеса! Как устроен наш мир “Первого километра”? Наш современный шоурум открыт и заметен, он находится в ТЦ города Самары: здесь представлены подготовленные к продаже автомобили с пробегом, среди которых можно найти вариант под разные запросы и бюджет. В нашем автопарке до 200 автомобилей разных марок. Клиент может выбрать удобный формат: продать автомобиль нам, выставить его на комиссию в автосалон или обменять по программе трейд-ап. За каждым автомобилем стоит работа целой команды! Сначала специалисты по привлечению -байеры- связываются с владельцем и знакомятся с предложением. Затем автомобиль проходит осмотр в технической зоне. Процесс поддерживает специальное приложение, которое помогает системно фиксировать результаты проверки. После осмотра автомобиль передают на предпродажную подготовку, где его приводят в порядок ( -Ого, у вас машины такие красивые и блестящие, я думал здесь продаются новые!(с) ) . Затем команда маркетинга делает фотографии и размещает объявление на разных площадках и социальных сетях. А менеджеры отдела продаж знакомят потенциальных покупателей с автомобилем и помогают им разобраться в его особенностях. Мы стремимся к честному и открытому диалогу: рассказываем клиентам об истории автомобиля и предоставляем информацию, которая помогает принять взвешенное решение! Этот пост создан для знакомства с процессами внутри автосалона, который отличается от других по уровню комфорта и лояльности к клиентам! В следующем посте я хочу подсветить основные наши преимущества, относительно соискателя!