Невидимая сила: как состояние руководителя становится культурой компании
Да, ценности, правила и процессы формируют культуру компании. Но этим все не ограничивается. Не меньшее влияние оказывают руководители и их повторяющиеся реакции — в первую очередь на недочеты, неопределенность, давление и конфликты.
Команда считывает эти отклики как сигналы: что будет за ошибку, принято ли здесь говорить правду, нужно ли все согласовывать или можно решить вопрос самому.
Так постепенно возникают устойчивые организационные паттерны. Например, в компании начинают процветать микроменеджмент и вечная срочность задач. Или в команде становится неуместно проявлять инициативу, а любые споры и столкновения избегаются.
Прежде чем менять паттерн, важно понять, какую задачу он решает и что пытается защитить.
Мария Бедрина, директор по персоналу HRlink, разбирает эту связь и делится практиками, которые помогают посмотреть на привычные реакции руководителей и процессы компании по-новому.
