У нас много поводов для гордости: большой выбор автомобилей, честные условия, сервис, которому доверяют. Но есть то, что мы ценим больше всего- наш коллектив. Мы собираем его по крупицам. Каждого сотрудника отбираем не по строчке в резюме, а по энергии, желанию расти и работать с людьми. Именно поэтому у нас работают те, кто заряжает друг друга и наших клиентов! Особенно мы гордимся тем, что берём кандидатов без опыта на такие позиции, как менеджер отдела продаж и менеджера по выкупу и комиссии — и даём им сильную базу, реальные навыки и наставников, которые не бросят на полпути, а скорректируют, направят и помогут. Нормальная для нас практика, что наставник готов при необходимости проанализировать звонок сотрудника вместе с ним, детально разобрав, что можно улучшить, чего не хватило, почему клиент мог “перегреться”, вместе провести осмотр или включаться руководителю в сложные ситуации на помощь сотруднику. У нас есть ежедневные утренние планёрки, где ребята обмениваются наработками, описывают привлеченные автомобили и смотрят на динамику успехов. Также, раз в месяц в автосалоне проходит большое собрание, на котором собственник бизнеса и руководители отделов обсуждают новости автобизнеса, делятся стратегическими планами и показывают фотоотчеты с мероприятий, которые коллектив посетил!

Из всех возможных путей взаимоотношений между сотрудниками и руководителями,- мы выбрали быть френдли и прозрачными к команде! Мы разработали самую подходящую для нас формулу: Включённость наставника+ хорошая мотивация без штрафных санкций+ четкие план и задачи= сотрудник, который быстрее осваивается, увереннее работает и достигает супер результата!

И знаете что? Даже если человек однажды решает сменить место работы — он уходит от нас сильным игроком. С таким багажом знаний и умений его с удовольствием ждут лучшие площадки. И это тоже повод для гордости: мы не просто даём работу, мы выращиваем профессионалов!

Следующие два поста будут противостоянием автосалона "Первый километр" шаблонным стереотипам про автомобильный бизнес!