В каждой компании есть люди, после общения с которыми вы чувствуете опустошение, тревогу или злость. Они не нарушают трудовую дисциплину явно, но методично подрывают продуктивность, атмосферу в коллективе и часто пытаются пошатнуть вашу веру в себя и в вашу профессиональную деятельность. Это и есть те самые токсичные коллеги. Они не всегда злодеи — часто они действуют бессознательно, но последствия их поведения разрушительны. Однако есть и те, кто вполне сознательно проявляет свою токсичность и пытается самоутвердиться за счет других, тем самым скрывая собственную некомпетентность и несостоятельность. Как вовремя заметить угрозу и построить защиту, не потеряв работу, себя и душевное равновесие?

Как распознать токсичного коллегу. Токсичность проявляется не в единичном конфликте, а в регулярном поведения. Обратите внимание на тех, кто:

1. Постоянно жалуется и создаёт атмосферу безнадёжности Им всегда что-то мешает: коллеги, подчиненные, руководство, процессы, клиенты и даже погода. Любую идею встречают скепсисом: «это не сработает», «у нас не принято», «это слишком сложно». Они не ищут решений, а лишь заражают всех вокруг тревогой и апатией.

2. Перекладывает ответственность и ищет виноватых Они никогда не признают своей ошибки. Опоздал — пробки. Не сдал отчёт — коллеги не дали данные. Провалил проект — клиент дурак. В их мире они всегда жертвы обстоятельств, а виноваты все вокруг. Если вы работаете с таким человеком в паре, будьте готовы, что при первой неудаче стрелка повернётся в вашу сторону.

3. Искажает информацию и манипулирует фактами Они умеют пересказать ваш разговор так, что смысл меняется на противоположный. В кулуарах обещают одно, на совещании говорят другое. Их версия событий часто расходится с реальностью, но звучит убедительно. Проверяйте любую информацию, полученную от них, у первоисточников.

4. Обесценивает чужие достижения На ваш успех они реагируют фразами: «Ну, это было легко», «Тебе просто повезло», «Любой бы справился», «Тебе помогали». Или, наоборот, присваивают ваши идеи, выдавая их за свои. Они не умеют искренне радоваться за других — для них чужая победа — это их поражение.

5. Создаёт конфликты и стравливает людей Они сравнивают сотрудников, распространяют слухи, намекают на «особые отношения» кого-то между коллегами или с начальством. Им комфортно, когда в коллективе напряжение и раздор — тогда они оказываются в центре внимания, выступая миротворцами.

6. Пассивно саботирует общие задачи Вслух они соглашаются, но потом «забывают» сделать обещанное. Тормозят процессы бесконечными уточнениями, ссылаются на занятость, обещают сделать «позже». В результате сроки срываются, а вина падает на тех, кто ждал от них обратной связи.

7. Использует эмоциональные качели Сегодня они с вами предельно любезны, завтра — холодны и агрессивны без видимой причины. Вы начинаете остригаться, стараясь угадать настроение. Это классический приём контроля: вы тратите энергию не на работу, а на попытки сохранить ровные отношения.

Пока я работала над этой серией статей о токсичных коллегах, я узнала много нового — и, честно говоря, неожиданного. Больше всего меня поразило то, насколько такие люди на самом деле уязвимы. Часто говорят, что токсичные коллеги — это нарциссы или глубоко травмированные личности. Но я придерживаюсь другого мнения: мне кажется, что во многих случаях это осознанный выбор. Выбор в пользу манипуляции, обесценивания и игры в жертву, потому что так проще скрывать собственную некомпетентность и пустоту.

А что думаете вы? Сталкивались ли вы с токсичными коллегами? Какие позиции они занимали — может быть, это были рядовые сотрудники, а может, и руководители? Удавалось ли вам распознать их сразу или понимание приходило со временем? Поделитесь своим опытом в комментариях, возможно это поможет увидеть проблему объёмнее.

В следующей статье я расскажу о том, как защититься от токсичных коллег: какие шаги предпринять, чтобы сохранить работу, нервы и веру в себя.