Прибыль-это итог, а не рычаг

Чистая прибыль-запаздывающий показатель. Она появляется после того, как решения приняты, деньги потрачены, клиенты приобретены или потеряны. Итогом нельзя управлять, его можно только констатировать.

Управлять можно причинами. Я смотрю на бизнес как на систему из пяти зон, в каждой из которых прибыль либо создаётся, либо теряется:

1️⃣ Продажи. Что вы продаёте, кому и с какой маржой.

2️⃣ Сервис и удержание. Сколько клиентов остаётся и приносит деньги снова.

3️⃣ Финансы и маржа. Какой продукт, клиент или отдел зарабатывает, а какой нет.

4️⃣ Операционные расходы. На что уходят деньги и приносят ли они результат.

5️⃣ Команда и ФОТ. Сколько стоит человек и что он даёт бизнесу.

Когда ко мне приходит собственник, он почти всегда уверен, где течёт: «нужно больше продаж». Я начинаю с другого вопроса: где деньги, которые уже заработаны, не доходят до прибыли?

Это похоже на расследование. Улики лежат в разных зонах, и каждая по отдельности выглядит безобидно.

🔍 Компания арендовала офис на два этажа, хотя помещалась в один. Платёж никто не пересматривал. Переезд сэкономил 350 тысяч рублей в месяц.

🔍 В одной компании полтора года сидел маркетолог с окладом 160 тысяч. Продвигать было нечего: основа ещё не была построена. Окупался ли этот сотрудник? Конечно, нет.

🔍 Собственник решил уволить сотрудника и держал в голове 150 тысяч на руки. Когда принесли документы, там была сумма заметно выше: налоги, отпускные, выплаты.

Ни одна из этих находок не из продаж. Искали там, где светло, а деньги терялись там, где никто не смотрел. Прибыль почти никогда не пропадает громко. Она теряется по частям в местах, которые никто не считает.

Что в вашем бизнесе вы не пересматривали последние два года? Подробнее обо мне и как записаться на разбор ➡️ на сайте https://iterman.taplink.ws/?utm_source=setka