Спросить у базы по-русски: ответ за секунды
Раньше за любой нестандартной цифрой из 1С шли к программисту и ждали от дня до недели. Теперь ответ приходит за секунды.
Это реальный проект для группы компаний спецтехники, и я реализовал его лично. Данные в учётной системе были, а вот ответов на нестандартные вопросы не было: каждый такой вопрос превращался в заявку программисту 1С.
Мы собрали агента, который понимает вопрос на обычном русском и отвечает по боевой базе. Я отвечал за разведку метаданных, карту данных, набор инструментов агента, свод правил точности и вывод в эксплуатацию.
Главный вывод: самое дорогое в таком проекте — не модель. Это карта данных и свод бизнес-правил под ней. Без карты агент уверенно отвечает не на тот вопрос.
• Срок ответа на нестандартный вопрос: от дня до недели → секунды
• Описание базы: не было → 3 106 объектов по тринадцати базам
• Заполненность бренда техники: 14% позиций → 99,4%
• Зависимость от одного специалиста: снята
Отдельно скажу про заполненность бренда: с 14% до 99,4% данные из «есть где-то в базе» превратились в то, на что можно опираться в решениях.
А у вас кто отвечает на нестандартные вопросы к учётной системе — конкретный человек или процесс?
Полный разбор с деталями кейса →
Кейсы: как бизнес зарабатывает на ИИ-агентах
НейроШтат — внедрение ИИ-агентов
