Ментальные модели в карьере и жизни
Ментальные модели — наши внутренние стратегии, способы понимания мира и действий в нем.
Мы объясняем себе причины и следствия, придаем смысл жизненному опыту, выбираем что для нас важно, а что нет благодаря им.
Впервые термин “ментальные модели” использовал шотландский психолог Кеннет Крейк в работе «Природа объяснения» аж в 1943 году!
Он предположил, что мозг создает модели действительности в уменьшенном масштабе и использует их, чтобы предвидеть грядущие события.
Как это происходит? Вычеркивание — отбор определенной информации из всей потенциально доступной на основании интересов, настроения, озабоченности и бдительности.
Конструирование — способность видеть то, чего нет, способность в ситуации неясности находить правдоподобные объяснения, принимая их впоследствии за реальность.
Искажение — изменение пережитого в реальности с преуменьшением одних деталей и преувеличением других.
Обобщение — создание ментальных моделей на основании единичного опыта, который мы склонны воспринимать как типичное явление.
Ментальные модели не остаются неизменными, наш жизненный опыт постоянно укрепляет и обновляет их.
Штука в том, что они могут как обучать человека, так и тормозить его карьеру и развитие в целом.
Чем больше рекрутер, карьерный консультант, психолог, специалист других помогающих профессий учится, посещает супервизии, общается с разными людьми, тем чаще его ментальные модели обновляются, а значит, появляется больше разных вариантов решений на одну и ту же ситуацию.
Эти пресловутые “грабли”, когда полученный опыт не привел к пересмотру существующих убеждений и модели поведения, также одна из необновленных ментальных моделей.
Кстати, самая популярная ментальная модель, в ловушку которой попадает рекрутер при проведении собеседования – это… Да, верно, это обобщение.
Как это выглядит на практике:
Быстрое принятие решения по кандидату на основе как вошёл, как ответил, “знаем таких” (срабатывает “обобщение”)
