Кандидат сказал «НЕТ»? А вы уже отпустили его?

Зря.

Иногда первое «нет» — это вообще не отказ.

Это может быть: «Я не уверен». «Мне страшно менять работу». «Я хочу понять, насколько вы во мне заинтересованы». «А можно лучше условия?» «Мне нужно время». «Я привык к другому формату и не хочу рисковать».

И вот здесь слабый рекрутер говорит: «Ну нет так нет. Следующий!»

А сильный начинает разбираться. Почему нет? Что именно не устраивает? Что для кандидата принципиально? Где можно найти компромисс? Какие аргументы действительно важны именно для этого человека?

Потому что продать вакансию — это тоже часть работы HR.

И я сейчас не про манипуляции.

Я про умение показать кандидату реальную ценность предложения.

Как HR я смотрю на интересы бизнеса. Как психолог — на истинную причину сопротивления. Как карьерный консультант — помогаю человеку увидеть не только то, что он теряет, соглашаясь на предложение, но и то, что он может приобрести.

И очень часто после нормального разговора происходит: «Хорошо. Давайте попробуем». Хотя пять минут назад было категоричное: «Нет, я на это не соглашусь».

Но!

Есть тонкая грань.

Дожать — не значит продавить.

Если человеку принципиально важна официальная работа — бессмысленно месяц убеждать его в преимуществах другого оформления. Если он категорически не готов работать из офиса — не нужно рассказывать ему, какой прекрасный у вас офис. Если зарплата ниже его минимального порога — магией убеждения этот разрыв не закрыть.

Профессионал должен понимать: где перед ним сопротивление, которое можно проработать, а где — реальная граница человека.

Поэтому я не всегда верю первому «нет».

Иногда за ним действительно стоит «никогда».

А иногда всего лишь: «Убедите меня, что мне стоит сказать вам да».

И вот тут начинается настоящий рекрутинг.

А вы отпускаете кандидата после первого «нет» или пытаетесь понять, что на самом деле стоит за этим отказом?

#HR #рекрутинг #подборперсонала #кандидаты #психология #карьера #карьерныйконсультант #HRBP #собеседование #управлениеперсоналом #работа #найм

Кандидат сказал «НЕТ»? А вы уже отпустили его? | Сетка — социальная сеть от hh.ru Кандидат сказал «НЕТ»? А вы уже отпустили его? | Сетка — социальная сеть от hh.ru