Сегодня была на форуме «Цифровые решения» на дискуссиях о платформенной экономике России. Мои заметки:

Цифры

Масштаб - Через платформы работают больше 20% трудоспособного населения России, а рынок платформенной занятости в 2025 году – 239 млрд ₽. Две трети платформенно занятых – репетиторы, курьеры и IT-фрилансеры (Светлана Бирюкова, ВШЭ).

Внимание - Россиянин проводит на платформах около 100 минут в день (Сергей Сергиенко, Минцифры).

Экспорт - Экспорт через платформы вырос в 20 раз (Марк Мурашко, РЭЦ).

IT - 91% айтишников пользуются ИИ, 75% кода уже пишут агенты (Максим Радюков, Циан). Ну, это мы и так знаем.

ИИ против мошенничества - На Ozon транзакций стало в 3 раза больше, а мошеннических – благодаря ИИ анализу - в 10 раз меньше.

Продавцы - ИИ на Ozon пользуются 460 тысяч продавцов, в основном микробизнес без штата. Затраты на контент у них снизились в 4–5 раз.

Как меняются профессии

Исчезнувшие. «Модель для маркетплейса» и «фотограф для маркетплейса» почти исчезли: ИИ генерирует девушку и одевает её так, как нужно продавцу (RWB).

Карточка товара. В 2019 году продавалось всё подряд. Сейчас востребованная покупателей и карточка – это инфографика, товар со всех ракурсов, до 15 видео и “примерка” в интерьере (Ozon).

Новые задачи, помогающие заработать “попутно”. Появляются задания вроде «перегнать каршеринговую машину из точки А в точку Б» или «помыть банкоматы в ТЦ заодно с другими задачами на объекте» (Авито.Подработка).

Квалификация. Подработка усложняется: нужен уже не «мастер на час», а слесарь 3-го разряда с допусками.

Пострадавшая отрасль. Больше всего от ИИ пострадала IT-отрасль. Ценнее становятся человеческие навыки: решения, творчество, самоорганизация (Циан). Это мы тоже уже везде слышим 😅

Неочевидное

Цена касания. Каждое физическое касание товара – издержка, которая повышает цену. Поэтому ищут снижение транзакционных издержек с помощью ИИ, например, компьютерное зрение измеряет габариты товара, контролирует весь путь товара и снижает количество потерь (Ozon).

Модерация. Без ИИ проверки объявления на Авито ждали бы годами, учитывая их количество. А чтобы сдать квартиру, для верификации теперь просят снять видео, как вы спускаетесь от двери до подъезда - проверяет опять ИИ.

Регионы. Платформы не вымывают кадры из регионов: тренду оттока уже около 100 лет. Наоборот, физическую работу нельзя экспортировать, поэтому платформы создают локальный спрос (Авито.Подработка).

Технопессимизм. Тревожный тезис от социолога: если ИИ заменит репетиторов, нас ждёт печальное будущее (ВШЭ).

Настроение зала

- Шутка дня: если на совещании не поговорили про ИИ, оно прошло зря.

- Около 20% зала сомневаются, что у них будет работа в будущем.

- На открытый вопрос “Агенты сделают жизнь спокойнее или заставят бежать ещё быстрее?” большинство ответило “бежать быстрее”

Госрегулирование

С 1 октября 2026 года действует закон о платформенной экономике (289-ФЗ). Маркетплейсы обязаны проверять продавцов, отвечать на претензию за 15 дней и снимать незаконные штрафы за 48 часов.