Клиент говорит: Дорого. Менеджер: А если сделаем скидку?

Поздравляю. Переговоры окончены. Скидкой легко закрыть сделку сегодня. Гораздо сложнее потом объяснить собственнику, почему выручка растёт, а денег в компании больше не становится. Для меня скидка не инструмент убеждения клиента. Это инвестиция компании, у которой должна быть понятная отдача. Больший объём? Длинный контракт? Предоплата? Новый стратегический клиент? Если компания ничего не получает взамен это не скидка. Это деньги, которые менеджер подарил клиенту.