📑 Документы по поставкам: что скачать после приёмки
После того как поставка получила статус «Принято», сохраните подтверждающие документы. Они пригодятся для сверки количества, работы с маркировкой и оформления спорной ситуации.
Откройте:
«Поставки и заказы» → «Поставки (FBW)» → «Все поставки» → фильтр «Принято».
Выберите поставку и нажмите «Скачать документы».
В кабинете доступны:
🔹 Акт приёмки — подтверждает передачу товара складу. Он скачивается ZIP-архивом, содержащим Excel-файл и SIG-файл с электронной подписью. Wildberries указывает, что акт доступен для скачивания в течение 12 месяцев после приёмки.
🔹 Отчёт сверки — показывает товары по баркодам и артикулам, запланированное количество, количество в упаковке и фактически принятое складом.
🔹 CSV для «Честного знака» — содержит КИЗ принятой маркированной продукции. Если таких товаров в поставке нет, документ не отображается.
🔹 Транспортная накладная — доступна на странице поставки во вкладке «Пропуск». Она формируется в PDF.
Документы можно скачать и через приложение WB Partners: откройте список поставок, установите статус «Принято», выберите поставку и нажмите на три точки.
Если обнаружено расхождение:
— сравните план и принятое количество;
— проверьте баркоды и КИЗ;
— сохраните документы и фотографии отгрузки;
— зафиксируйте номер поставки и дату приёмки;
— только после этого создавайте обращение.
💡 Не откладывайте выгрузку документов. Чем быстрее выполнена сверка, тем проще восстановить обстоятельства поставки.
Официальная инструкция: документы по принятым поставкам.
