Как РОП «ел людей»!
Ко мне обратилась собственница торговой компании. Больше года она не могла закрыть вакансию менеджера.
До этого всегда нанимала сама, проблем не было. А тут - люди приходят и уходят. Приходят и уходят…
Она уже не понимала, в чём дело. Пробовала разные способы, но результата не было. Нужен был взгляд со стороны.
🔴 Мы начали работать.
Стали нанимать вместе: перестроили воронку найма, усилили отбор, сделали крутую систему адаптации… и люди всё равно уходили.
Тогда я предложила посмотреть на ситуацию изнутри. Я пришла к ней в компанию как новый сотрудник. Меня никто не знал, кроме неё. Тайный соискатель 😁
Села как новичок. Меня стали обучать. Я начала работать с клиентами, делать наработки.
А потом заметила: не навязчиво и между делом РОП аккуратно стала вкидывать разные фразы: «хорошая у нас работа, мне нравится! Правда я чуть с мужем из-за нее не разошлась!» Или «Хорошая у нас работа, правда платят мало и с задержками» и тп… И улыбается так, миленько прям! И в глаза заглядывает, заботу обо мне проявляет.
Оказалось, она так делала со всеми новичками! Те ей верили, что все плохо и уходили.
Со временем выяснилось: она воровала и всех новичков выдавливала, чтобы они случайно не раскрыли схему. Я называю это «есть людей».
Вот почему люди уходили. Не потому что компания плохая, не потому что условия не те. А потому что их целенаправленно выживали изнутри.
🔴 Что это показывает?
Проблема с наймом не всегда на поверхности. Иногда кажется, что дело в вакансии, в зарплате или в рынке. А на самом деле - в людях, которые уже работают в компании.
И увидеть это можно только тогда, когда смотришь со стороны.
Если у вас похожая ситуация - не можете закрыть вакансию, люди приходят и уходят, а причина непонятна - я разбираю такие задачи на консультации.
За 2 часа находим, где сломалось, и что с этим делать. С конкретными инструментами. Напишите мне «КОНСУЛЬТАЦИЯ».
А у вас были случаи, когда проблема оказывалась не там, где вы её искали? 👇
#найм #подборперсонала #руководитель #управлениеперсоналом #команда