Одна из самых частых фраз, которую слышит продуктовый дизайнер от бизнеса: «Какая разница, где кнопка? Пользователь всё равно её найдёт». И каждый раз за этим стоит одно и то же заблуждение — что UX проверяет настойчивость пользователя, а не помогает ему.

На практике всё сложнее. Пользователь найдёт кнопку. Но: — потратит на поиск больше времени, чем должен; — может не понять, что это именно то действие; — выберет альтернативный путь; — решит, что функции нет; — уйдёт на другой ресурс.

Хороший CTA — это не огромная яркая кнопка. Это точка перехода между двумя состояниями пользовательского сценария. И проектировать нужно именно сценарий.

В статье разобрал: → Как один и тот же аргумент работает в 6 отраслях — E-commerce, FinTech, MedTech, SaaS, EdTech, B2B. → Почему иногда проблема не в кнопке, а в ценности, доверии или информации. → Как отличить «заметность» от «понятности». → Что делать, если пользователи не кликают по CTA (спойлер: часто дело не в цвете кнопки).

Материал будет полезен: — продуктовым дизайнерам и UX-специалистам; — продакт-менеджерам и владельцам продуктов; — руководителям digital-направлений и digital-агентств.

Читать: https://vadxdesign.ru/articles/polzovatel-najdet-knopku/

#дизайн #UX #продуктовыйдизайнер #digital #UI #менеджментпродукта #вакансиидизайн #работадизайнером