Около двух третей опрошенных топ-руководителей считают, что благополучие команды за год улучшилось. Среди самих работников улучшение заметила примерно треть. Именно такой разрыв показало исследование Deloitte 2025 года: в нём участвовали 3150 человек — топ-руководители, менеджеры и рядовые специалисты из США, Великобритании, Австралии и Канады.

Цифры зарубежные, но ситуация вполне узнаваемая. И при оценке well-being-программы легко попасть в похожую ловушку.

Представим, что HR планирует well-being-программу на 2027 год: в этом году в челленджи собрали много участников, вебинары получили хорошие отзывы, руководители говорят, что команды справляются.

Продолжаем то же самое? Не обязательно.

️❗ Участие в программе и улучшение благополучия — не одно и то же.

Но хорошие отзывы и высокая активность ещё не отвечают на главный вопрос: стало ли сотрудникам лучше?

Для этого нужно спрашивать не только о впечатлениях от мероприятий, но и о самочувствии команды — и отслеживать, как оно меняется со временем.

В Кросслайф для этого используется Индекс благополучия: пользователи оценивают своё состояние по шести сферам, а HR получает обезличенные результаты и может наблюдать за динамикой.

Тогда данные можно сопоставить: участие в программе высокое и показатели благополучия растут? Если нет, то это повод разобраться в причинах, прежде чем переносить тот же набор активностей на следующий год.

❓А вам приходилось менять well-being-программу после опроса команды? Что в ответах оказалось неожиданным?