Расскажу вам историю из мира B2B-маркетинга, где столкнулись в неравной битве красота и желание заработать.

Пару лет назад мы вместе с моим контент-маркетологом перерабатывали сайт для SaaS-платформы, предоставляющей услуги для PR. На старте мы имели:

• Перегруженный текстом сайт, где было написано одновременно обо всем и ни о чем конкретно; • Отсутствие четкой структуры лендинга, где потенциальному клиенту понятно, что от него вообще хотят; • Дизайн “никто никогда не вернется в 2007 год”. Кто понял, тот понял.

Пересобрали структуру, вынесли переработанное и краткое УТП на передний план. Разделили лендинг на четкие смысловые блоки, “высушив” текст по максимуму. В итоге, страница приобрела вид как по учебнику - четко, понятно, по делу. Дизайнер же обернул наши изыскания во вкусный макет - ну, красиво, красиво. Фиксируем трафиковые показатели на старом сайте и запускаем новый, готовясь грести лиды и деньги. Profit? Не совсем…

Конверсия начала неуклонно снижаться. День, второй, третий… Аудитория уже должна была адаптироваться к новому сайту. Структура стала легче, текста стало меньше, контент - выверенный по буковке, проведенный через сейлзов и продукт. В Метрике - время на сайте растет, отказы снижаются, конверсия же… упала на несколько процентов относительно предыдущего показателя.

Что не так?

Начинаем отсматривать записи визитов. Читают, интересуются… не кликают. Наше внимание привлекает кнопка призыва к действию в самом верху страницы, сразу после УТП. Да, контрастная, да, крупная… но темно-синяя. В общем дизайне голубых и синих оттенков страницы. В качестве теста перекрашиваем ее в яркий желтый - и видим, как за несколько дней конверсия “взлетает”.

Да, дизайн был недоволен. Да, не так красиво, как изначально планировалось. Но лендинг заработал, трафик начал конвертироваться, а лидами засыпало отдел продаж. Пришлось красоте уступить в угоду деньгам. Дизайн также должен зарабатывать, а не просто “нравиться”.

Итого на выходе:

CR до переработки сайта ~ 1,67%, CR после ~ 4,81%. CPL целевых заявок снизился ~ на 30%.

Такой вот микро-кейс. Маленькая кнопка для маркетолога, но большой шаг для всего… ну вы поняли.

А если вас интересует моя консультация по маркетингу или вы хотите получить разбор вашего конкретного вопроса - приглашаю в личку или tg @s_polia 🤝