Кажется, у современного соискателя появляется новый навык — узнавать шаблон отказа с первых трёх слов. «Большое спасибо за интерес к нашей компании…

К сожалению, сейчас мы не готовы пригласить вас на следующий этап…

Будем рады взаимодействию в будущем». Вероника. Дарина. Элина.

Текст практически один и тот же. Я всё понимаю: сотни откликов, ограниченное время HR, автоматизация подбора. Никто не требует после каждого отклика писать кандидату персональное эссе. Но когда человек потратил время на изучение вакансии, адаптацию резюме, сопроводительное письмо, а иногда ещё и несколько этапов общения — хотелось бы получить хотя бы немного человеческой обратной связи. Тем более что теперь там, кажется, уже и кнопка есть: «Сгенерировать ответ». HR-коллеги, нажмите её хотя бы иногда.

Кандидату, которого в очередной раз «не готовы пригласить на следующий этап», будет хотя бы не так обидно понимать, что его отправил не один и тот же шаблон под разными именами. А если серьёзно — одна короткая фраза о причине отказа иногда ценнее десяти стандартных строк: «Не хватает отраслевого опыта».

«Выбрали кандидата с более релевантным опытом».

«Уровень позиции ниже вашего опыта».

«Не совпали зарплатные ожидания». Для HR это несколько секунд.

Для кандидата — понимание, что именно стоит изменить и куда двигаться дальше. Автоматизация рекрутмента — это нормально.

Обезличивание людей — уже не обязательно.