Вчера открыл новый счет на ежедневный остаток, так как на старом был процент хуже. Закинул туда 9 лямов и сразу же прилетела блокировка на 1 трилион рублей 🥴 У меня были ранее блокировки в апреле от ФНС, были с ними терки по поводу начислений налогов, но тагда же все и сняли. Кое как через очень глупую службу поддержки банка потратив огромное количество времени удалось доказать банку, что фнс им все отмены отправило. Сейчас пишу снова им в чем проблема? И на этот раз оказывается, что они там с уже открытых счетов сняли блокировки, а с тех что я открою в будущем нет 🤦‍♂️ временная петля однако ♾️ Вообще общение премиального клиента с чугуноголовой службой поддержкой альфы это ад! Причем у меня самый высокий уровень премиальности, который есть! Как они интересно с простыми клиентами общаются просто шлют всех лесом? 😂 Кое как с 10 раза через пинание личного менеджера, который кроме рассылки личного спама ничего не умеет, все же удается создать обращение. Выясняю детали дальше и оказывается, что блокировка моего нового счета на 9 миллионов произошла из-за уже неактуального решения фнс от апреля на 3 рубля!! Вы только вдумаетесь в это!!! 3 рубля!!!

Спрашиваю Алису законно ли это? А это не фига не законно! Банк не имеет право блокировать больше чем сумма в решении! Пишу в службу поддержки, там тот же ад, что обычно, шаблонные ответы, “Банк всегда прав, а ты дебил!” Премиальный дебил 🤴🏻

Вообщем сотрудники Альфы будут пять дней у себя в шоколаде ковырятся и родят какой-то ответ. А мои 9 миллионов полежат пока вместе пельменями в морозилке 🤪 Ps. Не хочу писать, что в других банков такого нет, но это почти так. В мтс банке было что-то похожее но меньше такого трэша