Беспилотники остановили дата-центр «Яндекса», и судьба серверов пока неизвестна. У меня был похожий разговор с владельцем фирмы, но задолго до новостей.

Недавно ко мне пришёл владелец оптовой фирмы: «У нас всё в облаке, значит, надёжно». Я спросил, что будет, если завтра облако окажется недоступно на неделю. Он замолчал. Пароли от всех систем, база клиентов и учёт лежали в одном месте, и копий больше нигде не было.

Новость про дата-центр «Яндекса» показывает: даже у крупнейших игроков инфраструктура может остановиться по причинам, которые от компании не зависят. Малому бизнесу в такой ситуации тяжелее всего. Оставаться без заказов и учёта неделю он не может, а запасного варианта у него обычно нет.

Сколько стоит неделя простоя

Я прикинул вместе с его главбухом. Заказы принимались через одну систему, и без неё менеджеры работали вслепую. За неделю простоя фирма теряла выручку и часть клиентов, которые уходили к тем, кто отвечает сразу. По их оценке выходило несколько миллионов рублей, и это без учёта подмоченной репутации.

Что я сделал за пару дней

1. Разложил копии данных по двум независимым площадкам, чтобы не зависеть от одной.

2. Проверил восстановление: скачали копию и подняли на тестовой машине. Нерабочие копии оказываются в половине случаев.

3. Записал короткий план на случай сбоя: кто что делает в первый час. Теперь его можно выполнить без технаря.

4. Настроил уведомление руководителю в мессенджер, если копия не создалась. Раньше о проблеме узнавали постфактум.

Вся работа обошлась в разы дешевле одного потерянного крупного клиента. Теперь любой сбой для этой фирмы означает неудобство на пару часов, а не недельный простой.

Вывод простой: надёжность определяется не названием провайдера, а тем, что у вас есть запасной вариант и вы проверяли, что он работает.

Полный разбор с деталями кейса →

Бесплатный аудит безопасности

Сколько стоит взлом

Канал в Telegram

Канал в MAX