Что почитать? Подборка статей за неделю

Cвежие статьи по эмейл-маркетингу — в этой подборке.

🔥✅ "6 сложных ситуаций с клиентами и как мы успешно их решили"от EmailMatrix. Заглянуть во внутреннюю кухню коллег всегда интересно, особенно когда они делятся непростыми случаями и рассказывают, как удалось с ними справиться. Хорошая статья, рекомендую.

✅ "Как провести RFM-анализ через сегментацию клиентской базы в платформе"от Altcraft. В первую очередь будет интересно пользователям самого Альткрафта, но с основными принципами разобраться получится и всем остальным. Мне очень не хватило конкретных примеров работы с базой.

⭐️✅ "Как связать программу лояльности с рассылками и аналитикой в CRM-стратегии"от Mindbox. Тема само по себе очень интересная, но раскрыта без подробностей. И всё же порекомендую статью новичкам, чтобы было понимание того, куда и как можно расти.

✅ "Как системный email-маркетинг помог увеличить количество лидов с рассылок на 30%" от Unisender. Очень простенький кейс про сегментацию, актуальный контент в письмах и регулярные рассылки, то есть совсем базовые доработки, которые резко повысили результаты.

✅ "Тестирование писем — что проверять перед отправкой email-рассылок" от Sendsay. Неоднозначное впечатление осталось. Вроде бы и верные мысли написаны, но всё в одну кучу, от проверки размера скидок на сайте до А/Б-теста. В результате непонятно, кому она предназначена.

✅ "Топ-5 сценариев компании «Ангиофарм» приносят до 60% выручки CRM-канала" от Mindbox. Ещё один простой кейс, но на этот раз про эффективность базовых сценариев, от приветственного письма до забытой корзины. Сами письма при этом довольно слабые, но работают.

✅ "Что проверить в платформе для email-рассылок перед началом работы"от Sendsay. Так и не понял, для кого эта статья. Для новичков — слишком глубоко предлагают копать. А опытные специалисты и так знают, что им нужно проверить для каждого проекта. Мимо и там, и там.

Мне больше всего понравился разбор сложных ситуаций в работе с клиентами, новичкам рекомендую почитать про связь программы лояльности с рассылками. А что заинтересовало вас? Расскажите в комментариях 👇

#почитать****#подборки