Здрасти, я Суши. Или почему даже прекрасный тренинг может не изменить вообще ничего Музыкой навеяло. Или, точнее, после недавней беседы с одним клиентом вспомнилось, как много лет назад к нам в офис одной крупной компании привозили диво дивное, чудо чудное — аж целого американского проповедника. Зачёркнуто. Мотивационного тренера. Такого, знаете, из школы: сейчас мы раскроем ваш потенциал, выйдем из зоны комфорта, найдём внутреннего тигра и продажи заколосятся до небес. И мы честно старались. Я, например, научилась ходить по залу как молекула в броуновском движении, внезапно сталкиваться с коллегами и выполнять разные бодрящие задания. А ещё мы учились ассоциировать себя с продуктом. Компания была связана с ресторанным бизнесом, поэтому вместо скучного: — Здравствуйте, я Марина, можно было радостно заявить: — Здрасти, я Суши! Не знаю, что именно в этот момент происходило с моим внутренним лидером, но желание спрятаться под столом он испытывал совершенно отчётливо. И вот прошёл тренинг. Стали ли колоситься продажи? Эммм. Нет. Стали ли менеджеры иначе разговаривать с клиентами? Руководители — управлять? Команды — принимать решения? Изменились процессы? Тоже как-то не очень. Зато спустя много лет я всё ещё помню, что я Суши. И чем больше я сама занимаюсь обучением взрослых — веду программы, тренинги, проектные интенсивы, фасилитации, — тем меньше верю в магическую силу тренинга. Даже отличного. Потому что человек может два дня прекрасно учиться управлять проектами, а в понедельник вернуться в компанию, где: «Мы Agile, поэтому документации нет». «Риски? Разберёмся, если случатся». «Дедлайн вчера». «Заказчик передумал, но бюджет тот же». И любимое: «Ну ты же PM. Сделай как-нибудь». И всё. Корпоративная среда за три часа съела двухдневное обучение и даже не подавилась. Потому что проблема часто вообще не в знаниях. Знать ≠ делать. Чтобы люди начали работать иначе, после тренинга должна начаться настоящая работа: реальные задачи, попытки применить новое, ошибки, обратная связь, наставничество, поддержка руководителя и, главное, среда, в которой новое поведение вообще возможно. И поэтому меня всё меньше интересует вопрос: «Какой тренинг провести?» И всё больше: «Что должно произойти после тренинга, чтобы через два месяца эти люди действительно работали иначе?» Вот там и начинается настоящее обучение. А мотивационный тренинг… Ну что мотивационный тренинг. Здрасти. Я Суши. А теперь колитесь: каких мотиваторов и тренеров привозили к вам? Проходили легендарное «продай мне этот зелёный мячик»? Обнимались с незнакомыми коллегами? Падали им на руки, формируя доверие? Кричали хором корпоративные ценности? Искали своего внутреннего льва? И главное — было ли что-нибудь, после чего вы действительно начали работать иначе? Делитесь. Соберём в комментариях коллекцию лучших артефактов корпоративного обучения. 😁