Занятость и движение

Есть состояние, которое я видел в разных командах. Все заняты. Встречи, задачи, обсуждения, дедлайны. Каждый делает что-то важное. Но если отойти на шаг назад и посмотреть на картину целиком - движения нет. Команда занята, но не двигается вперёд. Я сам через это проходил. И не сразу понял, в чём проблема. Казалось, что все работают. Люди стараются, не ленятся. Но результата, который можно было бы назвать прогрессом, нет. Проблема оказалась не в людях. Проблема была в отсутствии приоритетов. Когда у команды нет ясного понимания, что главное, а что второстепенное, все задачи выглядят одинаково важными. Каждая требует внимания. Каждая кажется срочной. И команда начинает делать всё сразу. Много, старательно, одновременно. Но если распыляться на десять направлений, ни одно не получает достаточно ресурса, чтобы дать результат. Я видел это много раз. Команда запускает новые инициативы, не доведя до конца старые. Берётся за всё, но ничего не доводит до точки, где виден эффект. Работа идёт, активность есть, а бизнес не получает того, за чем всё это затевалось. Вторая причина - отсутствие связи с целью. Когда люди не понимают, зачем они делают то, что делают, их работа превращается в процесс. Они выполняют задачи, потому что так надо. Но не потому, что видят, как это приближает команду к результату. И третья причина - страх остановиться. Иногда команда продолжает делать то, что уже не работает, просто потому что жалко бросить. Или потому что так было принято. Или потому что страшно признать, что это не даёт результата. Я помню, как в какой-то момент посмотрел на список задач команды и понял: половина из них не влияет на то, что мы должны были сделать. Мы просто делали то, что делали. Привычно. Спокойно. Занято. Тогда я начал задавать простой вопрос: «Если мы это не сделаем, что изменится?» И если ответ был «ничего» - мы это не делали. Это освободило время. Но главное - освободило фокус. Команда начала работать не больше, а точнее. Меньше задач, но каждая на результат. Я понял, что задача руководителя не загрузить команду работой. А сделать так, чтобы работа команды двигала бизнес вперёд. Это разные вещи. И иногда нужно уметь сказать «стоп» тому, что выглядит важным, но не приближает к цели. А вы замечали, что команда может быть занята, но не двигаться? Как вы расчищаете фокус?

Занятость и движение | Сетка — социальная сеть от hh.ru