В каждой команде есть папка с записями встреч. Их делают «на всякий случай», и почти никогда не открывают: час видео не пролистать глазами, а найти в нём минуту, где договорились о сроке, — та ещё задача. В итоге знания всё равно живут в головах, и уходят вместе с людьми. Что меняется, если запись превращать в текст сразу после встречи: 1. По тексту работает поиск. «Когда мы решили переезжать на новую версию API?» — ищется по слову за секунды, а не пересмотром трёх созвонов. 2. Видно, кто что сказал. Текст с разделением по голосам и временем у каждой реплики — это уже не стенограмма «для архива», а источник: можно открыть запись ровно на нужной минуте и услышать контекст. 3. Новичку есть что читать. Расшифровки архитектурных обсуждений и разборов инцидентов объясняют «почему так сделано» лучше любой вики, которую некому дописать. 4. Итог встречи пишется за 10 минут. Поиск по «решили», «до», «срок», «берёт на себя» — и у вас готов список договорённостей в три колонки: что, кто, когда. Пара практических правил: — предупреждайте участников, что встреча записывается и будет расшифрована; — пусть все назовут себя в начале — голоса проще подписать; — не отдавайте машинную расшифровку как протокол без проверки: числа, фамилии и «не» в решениях стоит переслушать. Мы делаем сервис расшифровки речи «Речетекст»: час записи обрабатывается за 11–12 минут, с разделением по голосам это 24 ₽ за час, без подписки. Первые три минуты любой записи — бесплатно и без регистрации, чтобы проверить на своём созвоне: rechetext.ru