20 лет я изучал, как люди решают

Двадцать лет я смотрю, как люди принимают решения. Сначала как инженер, потом как проектировщик интерфейсов, потом как маркетолог и собственник.

За это время в десятках команд повторялась одна и та же картина: двое спорят не о предмете, а о способе. Один приносит схему, другой приносит ощущение. Оба правы, оба злятся, оба устают.

Я начал сводить собственные наблюдения в карточки: кто как решает, кто как доказывает, кто как держит удар. Из карточек выросла авторская типология, из неё — сервис, который я веду сам.

Польза простая: перестаёшь принимать чужой способ действовать за упрямство или лень. Спор о человеке превращается в разговор о задаче.

Минус назову сразу. Рамка описывает порядок действий, а не человека целиком: её можно не принимать, можно оспорить, можно не применять вовсе.

Как это устроено: бесплатная видео-беседа на 3–5 минут, три шага — подтверждение времени, разговор, портрет типа из семи историй. Платить, готовить, устанавливать и настраивать ничего не нужно, напоминание приходит само. Стоимость — 0 рублей, карта не нужна, автопродления нет.

Записаться можно в один шаг на странице — дальше три шага, описанных выше. Там же, одним экраном, видно, что нужно от человека, куда попадают данные и как их удалить.

Какая задача на работе выматывает вас быстрее всего?

20 лет я изучал, как люди решают
Двадцать лет я смотрю, как люди принимают решения. Сначала как инженер, потом как проектировщик интерфейсов, потом как маркетолог и собственник | Сетка — социальная сеть от hh.ru