Есть у компании Тинькофф, ныне ставшей Т-Банком, прекрасная история делегирования.

Вот так бывает в жизни, что два предрасположенных к сотрудничеству таланта сталкиваются. Так было у Олега Тинькова и Оливера Хьюза.

Наверняка вы знаете, что долгое время директором Тинькофф был именно Оливер Хьюз. С 2007 по 2022 годы — ни много ни мало 15 лет.

Оливер с юности увлекался историей России, хотя сам 100%-ый англичанин. Англичане, хочу сказать, бывают крайне упертые. В выходные схлестнулся в теннис с одним таким на турнире — а он почти на 15 лет старше меня! Вышел на матч, как на войну, и носился за каждым мячом, будто это последний.

Хьюз в 18 лет начал учить русский язык, а карьеру начал в Visa. Учитывая его скиллы, он быстро возглавил подразделение в России. Олег Тиньков обратил на него внимание на одной из встреч, когда Хьюз представлял Visa в России. Так в 2007 году Тиньков получил мощного операционного директора, который, по сути, и сделал Тинькофф таким невероятным проектом.

Олег и Оливер создали продукт, которым мы можем гордиться. Проект давным-давно перерос национальный масштаб и стал важной частью российской инфраструктуры.

Мне всю жизнь везло на людей, которым я делегирую. Но это всегда люди особенного склада — исполнительные, трудолюбивые, честные, стрессоустойчивые, справедливые. За годы агентства нам вместе удалось создать фундаментально устойчивую команду, пережившую кризисы и стагнации продуктов.

А тема делегирования при этом остается одной из самых больных в чатиках собственников и руководителей.