А как проверить, что корпоративные ценности действительно работают?
Представьте, что в компании одна из ценностей - развитие сотрудников. Звучит прекрасно. Но что это означает на практике?
Компания оплачивает обучение? Руководители регулярно дают обратную связь? Сотрудникам выделяют время на развитие? Или всё ограничивается красивой формулировкой на корпоративном сайте?
Именно здесь и начинается самое важное в работе с корпоративной культурой.
Ведь мало придумать миссию и определить ценности. Нужно ещё связать их с тем, что компания делает каждый день. Иначе сотрудники могут даже выучить все формулировки наизусть, но в работе ничего не изменится.
Для этого есть довольно понятная структура: миссия - ценности - конкретные действия - результат.
Миссия объясняет, ради чего существует компания. Ценности помогают определить принципы, на которых строится её работа. А дальше самое важное - какие решения и действия подтверждают эти принципы.
Мы решили показать, как это устроено в HR Education.
У нас тоже есть миссия, и она не про то, чтобы проводить как можно больше курсов. Нам важно, чтобы HR-специалисты становились увереннее в своей профессии и могли добиваться лучших результатов в своих компаниях.
Под эту миссию мы сформулировали четыре ценности: актуальность, живое общение, практика и обратная связь.
Но самое интересное даже не в самих формулировках, а в том, как они влияют на организацию обучения.
Например, почему мы иногда возвращаем студентам домашние задания на доработку по три-четыре раза? Казалось бы, можно просто проверить работу, поставить оценку и двигаться дальше. Но тогда мы не достигнем того результата, ради которого человек пришёл учиться.
И таких решений у нас довольно много. Причём каждое можно проследить по всей цепочке - от миссии до того, что получает студент.
Недавно на одном из занятий мы как раз разбирали эту взаимосвязь. Получился небольшой фрагмент, которым захотелось поделиться.
Посмотрите видео с профессиональным интересом: как мы связали миссию, ценности и конкретные действия, почему выбрали именно такие подходы и как они проявляются в реальной работе учебного центра.
Возможно, что-то из этой логики вы сможете использовать и в своей компании.
А заодно немного ближе познакомитесь с HR Education и с тем, как у нас устроено обучение.
Ведь о ценностях компании можно многое рассказать. Но гораздо интереснее посмотреть, что она /компания/ действительно делает, чтобы им соответствовать.
Смотрите короткое, но важное видео на любом удобном ресурсе👇
