Правило №282. Сильный продукт всегда меняет привычку. Netflix превратил вечер в стриминг. Amazon заменил «поехать в магазин» на «один клик». Tesla убрала заправку как рутину. Apple сделал смартфон частью руки. Ошибка продактов – бороться с конкурентами, вместо того чтобы бороться с привычкой клиента. Настоящие деньги приходят туда, где продукт становится новой нормой, а старый способ жизни кажется неудобным и устаревшим.