Кто такой Главный специалист выездной технической поддержки (Flying Doctor)?🔩

Это не просто автомеханик — это эксперт‑универсал, который приезжает туда, где всё сложно. Его вызывают, когда на дилерской СТО или у клиента не могут найти причину неисправности, когда нужен «второй взгляд» от сильного профи или когда надо быстро закрыть критичный случай, чтобы машина снова поехала.

Что делает Flying Doctor:

Выезжает на объекты (дилеры, СТО, территории клиентов) и решает сложные технические кейсы. Проводит глубокую диагностику с профессиональным оборудованием: находит неочевидные причины поломок, которые не видит обычный сканер. Выполняет ремонт и обслуживание на месте, если это возможно по регламенту производителя. Консультирует техников СТО: объясняет методику поиска неисправностей, помогает разобраться в электросхемах и спецификациях. Работает в инженерных базах производителя: подтягивает схемы, TSB (технические сервисные бюллетени), регламенты, каталоги запчастей. Взаимодействует с техподдержкой производителя: согласовывает нестандартные решения, запрашивает рекомендации, фиксирует результаты. Готовит технические заключения и акты по итогам выезда.

Почему «Flying Doctor»?

Название отражает суть: это «скорая помощь» для автомобилей. Как врач приезжает к пациенту, так и этот специалист выезжает туда, где нужна экспертная помощь. И делает это быстро, точно и по стандартам производителя.

Если вы — технический эксперт, который умеет системно искать причину и доводить дело до результата, и у вас есть опыт работы в представительстве зарубежного производителя легковых автомобилей или в аналогичной экспертной роли — эта позиция для вас.

Важные условия:

Готовность к регулярным выездам и командировкам по региону или между городами — работа предполагает мобильность и оперативное реагирование на срочные кейсы.

Знание английского языка на уровне, достаточном для общения по вопросам ремонта и обслуживания автомобилей (ведение переписки, обсуждение технических решений с поддержкой производителя).

Ждём ваш отклик — будем рады пообщаться и рассказать подробнее о задачах и условиях! ⬇️