Мне близко место между человеком и процессом.

С одной стороны программа, расписание, преподаватели, документы, оплата, платформа, чат, дедлайны.

С другой - участник. Он приходит со своим вниманием, усталостью, ожиданием, тревогой, интересом. И ему нужно как-то войти во все это.

Мне интересно собирать такие процессы так, чтобы обучение не распадалось на набор ссылок и напоминаний.

Иногда для этого нужно переписать письмо. Иногда назвать файл нормальным человеческим названием. Иногда договориться внутри команды, кто и когда отвечает. Иногда заметить, что люди теряются на одном и том же шаге.

Мне нравится эта работа. В ней много маленьких вещей, которые снаружи почти не видны.

Но именно из них потом складывается ощущение: здесь можно спокойно учиться.