На мой взгляд, CMO уже сейчас обязан активно развивать свои навыки работы с ИИ.

Я уверен, что в ближайшем будущем бизнесу будет недостаточно видеть в кейсах CMO красивые дашборды и успешные рекламные кампании. Всё большее значение будет иметь то, какие инструменты руководитель смог создать и внедрить вместе с командой и какую пользу они принесли бизнесу.

Автоматизация процессов, мониторинг изменений спроса, своевременные сигналы об отклонениях ключевых показателей, инструменты для принятия управленческих решений. В общем всё, что можно автоматизировать и оптимизировать, и без необходимости ждать очередного отчёта неделями для оценки показателей.

CMO, конечно, не обязан быть разработчиком, но уже сейчас он должен хорошо понимать возможности ИИ, уметь ставить задачи команде на создание различных инструментов и оценивать их пользу для бизнеса.

Через несколько лет на собеседовании у CMO могут спросить уже не только «Какими бюджетами вы управляли?», но и «Какие процессы вы автоматизировали с помощью ИИ и что это дало бизнесу?»