Привет. Я Артур.
Это не сухое резюме, а скорее рассказ о том, что я делаю и куда хочу двигаться. Поэтому здесь будет больше живых деталей.
Последние 8 лет работаю в операционке, проектах и антикризисном управлении. Мой подход простой: прихожу туда, где процессы буксуют, и выстраиваю систему, которая работает без постоянного ручного управления.
Путь начался в МФЦ с линейной позиции. Метрик тогда не было, поэтому я сам начал вести статистику: считал оказанные услуги, оценивал удовлетворённость клиентов, фиксировал ошибки, которые можно было предотвратить. Когда позже возглавил отдел, превратил это в систему метрик для всей команды, чтобы управлять процессами на опережение, а не разгребать последствия. Отвечал за взаимодействие с 15+ ведомствами (Росреестр, ДГИ, Главархив, МЖИ), сам участвовал в совещаниях с Росреестром и вёл проекты.
Потом был ПИК. Там я управлял блоком регистрационных сервисов. Наряду с операционкой мне особенно нравились проекты: выстроил процесс, при котором команда сама находила узкие места, а я отвечал за приоритизацию, расчёт эффекта с экономистом и защиту решений перед руководством. Мы внедряли и через пару месяцев видели результат. Вот это мне и нравится в коммерции: когда можешь улучшить процесс и видишь отдачу. Кстати, самый запоминающийся проект - электронная регистрация госконтрактов с муниципальными учреждениями в Благовещенске. Прекрасный город, где через Амур видно китайский Хэйхэ. А вставать порой приходилось в 3–4 утра из-за разницы во времени, чтобы созвониться с ответственными лицами)
Последние два года работаю с малым бизнесом. Захожу в продукт руками, чтобы понять, где система даёт сбой. Оцифровал юнит-экономику, пересчитал себестоимость каждого продукта и убрал нерентабельные позиции. Запустил с нуля B2B-направление, привлёк первого постоянного оптового клиента. Вывел проект в прибыль. Собрал Telegram-магазин с оплатой и ИИ-консультантом. Я не программист, но разобрался с инструментами и запустил проект, включая вопросы безопасности и требования к обработке персональных данных. Лично участвовал в маркетах и был рад видеть, сколько у нас талантливых людей, которые вопреки обстоятельствам делают своё дело достойно. Проект, в котором я работал, - как раз такой.
Параллельно развиваю цифровую инфраструктуру мебельного производства: оцифровал каталог, запустил сайт с 3D-калькулятором, настроил аналитику и SEO. Готовлю документы для уведомления Роскомнадзора. Мне интересно строить с нуля, поэтому и здесь, и в малом бизнесе я не просто управляю, а погружаюсь в продукт, выстраиваю систему, которая работает без ручного управления.
Проекты проектами, но сейчас я ищу постоянную команду на полную занятость. Хочу отвечать за операционный контур целиком: процессы, экономику, команду. Глубоко погрузиться в продукт и видеть долгосрочный результат.
Артур. @ArturARGR, +7 985 348-76-63.