Психотерапия для сотрудников НКО: почему это работает и кому нужно

Коллеги, привет!

В НКО мы привыкли экономить на всём, особенно на развитии команды. Коучинг и психотерапия часто воспринимается как «предмет роскоши» — дорого, непонятно, зачем. Но у нас в фонде был опыт сотрудничества с психологом Машей Караваевой, и я хочу поделиться, как это было полезно для команды. ⤵️

Две наши сотрудницы работали с Машей. Формат — 8 онлайн-сессий, полная конфиденциальность, никакой отчётности перед руководством.

Что это дало сотрудницам?

Из обратной связи: появилась ясность в том, куда двигаться дальше, снизилась тревожность, добавилось спокойствия в принятии решений. Личное всегда связано с рабочим, поэтому сложились такие отзывы от коллег:

✅«Так вышло что мы с ней совсем на другую тему работаем, личную. В общем, профессиональная, открытая но сдержанная, отлично поддерживает и в плановой работе и в форсмажорах»

✅«Работать понравилось. Появились новые идеи и небольшие решения, которые я хочу попробовать. Из рабочих задач мы плавно перетекли в личные запросы и успели поработать над всем, что хотелось обговорить»

Почему психотерапия полезна для команд НКО?

1. Экономит ресурсы руководителя. Психолог не даёт советов, а помогает человеку самому найти ответы. Сотрудники становятся самостоятельнее, и руководитель меньше тратит на поддержание эмоционального состояния человека 2. Работает там, где обучение бессильно. Помогает снять внутренние блоки, страхи, неуверенность 3. Повышает удержание. Люди чувствуют, что фонд в них инвестирует не только деньгами, но и вниманием. Это мощный сигнал «ты нам важен» 4. Помогает в кризисных ситуациях. Когда сотрудник выгорает, теряет смысл или не понимает, зачем он здесь — поддержка может вернуть его в ресурс без замены человека

Какие есть особенности для НКО?

✅Коучу или психотерапевту необязательно знать специфику НКО. Хороший консультант работает с человеком, а не с контекстом ✅Результат не всегда измерим в цифрах. Уверенность, спокойствие, ясность — это сложно посчитать, но эффект для работы очевиден. Это сложно доказать директорам, но хорошие руководители видят это ✅Процесс конфиденциален. Руководитель не узнает деталей сессий, если сотрудник сам не расскажет ✅Можно пробовать короткие форматы. Не обязательно брать годовой контракт. У нас было по 8 сессии на человека — и это дало видимый результат, хотя можно и меньше встреч организовать, тоже был опыт с 5 сессиями и это было классно

Кому из команды стоит предлагать такой формат поддержки?

1️⃣ Сотрудникам, которые застряли в развитии, но менять их пока не хочется 2️⃣ Тем, кто взял новые задачи и чувствует неуверенность 3️⃣ Людям на грани выгорания, которым нужна пауза и пересборка 4️⃣ Руководителям, которые хотят растить самостоятельность команды без микроменеджмента

Моё мнение ⤵️

Коучинг и психотерапия — это не панацея и не замена нормальной HR-системе. Но если у вас есть бюджет на развитие (или pro bono возможности) — попробуйте. Одна сессия может дать больше, чем кажется. У нас сработало!

Маше — отдельное спасибо за бережность и профессионализм ☺️

А вы пробовали такой тип индивидуальной поддержки в своей команде? Как впечатления?

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки