Итак, круглый стол АМОС. Отельеры в шоке?!
До сих пор перевариваю увиденное и услышанное (съеденное уже переварила😋, фуршеты от АМОС — это отдельная тема😂 Минутка моего экстравагантного юмора).
А теперь погнали по делу. А дела отрасли таковы: все плохо, как говорят сейчас абсолютно везде. НО после «все плохо» тут с вами плавно проходят стадию принятия и сразу же переводят на стадию действия. С посылом: мол, думаете, не вывезем? Да еще как! (Далеко не на всех мероприятиях так работают: напугать легко, а вот дать решение...??)
Всем предстоит большая работа с мелочами (деталями). Да-да, в деталях кроются секреты. Услышали клиента? Словили посыл? Внедрили? Протестили и оценили?
К примеру, активно обсуждали вопросы чистоты и уборки, комфортного сна (тренд! сонный туризм, с которым мало кто научился работать🤭), качества сервиса, а также то, чем вообще можно выделиться среди конкурентов.
И в один из самых сложных периодов для страны в XXI веке, когда у всех появилось непреодолимое желание грызться и подкладывать конкурентам свинью, смогут выжить те, кто, наоборот, видит в конкурентах потенциальных партнеров, готов прийти на помощь, поделиться опытом и знаниями.
Как сейчас правильно говорят, наступило то время, когда бизнес не прощает ошибок, срезанных углов и попыток заработать на своем клиенте.
Сейчас каждый прошлый, настоящий и будущий клиент — это тот человек, который поможет ваш бизнес сохранить и преумножить. И путь к выстраиванию таких отношений — это обоюдное уважение и доверие. Такое не купишь за деньги, его можно лишь взрастить своей искренностью, любовью и заботой. А за такой подход придет и награда в финансовом эквиваленте.
А теперь еще упакуйте все это и передайте через маркетинг 😂 и тут сразу вопросики "и как это по вашему сделать?". А вот в АМОС знают как! Умеют, могут, практикуют❗️
Подробнее про итоги круглого стола АМОС можно почитать в статье https://amos-hotels.ru/tpost/fbhsghpb11-trevozhnoe-leto-2026-itogi-kruglogo-stol