Дал комментарий РБК о том, как мошенники могут использовать перебои в работе сервисов «Яндекса» для кражи денег и аккаунтов. Любой заметный сбой создает удобный повод для социальной инженерии. Пользователь ждет восстановления доступа, объяснений или компенсации. В этот момент предложение получить промокод или вернуть зависший платеж может выглядеть убедительно. Аналитики Smart Business Alert зафиксировали рост числа потенциально подозрительных доменов с упоминаниями «Яндекса». С 5 по 12 октября выявлено 52 домена, из них 44 - начиная с 8 октября. Среднесуточное количество за 8-11 октября оказалось примерно в 3,6 раза выше, чем за предыдущие три дня. В названиях встречаются слова, связанные с такси, авторизацией, поддержкой, почтой, рекламой и промокодами. Само появление таких доменов еще не доказывает мошенничество, но дает основания для дополнительной проверки. Возможные сценарии - компенсация за недоступность сервиса, бесплатная поездка, скидка или возврат платежа через «Яндекс Пэй». Для получения обещанного пользователя могут попросить ввести код подтверждения или банковские данные. На мой взгляд, для бизнеса здесь важен следующий вывод: восстановление инфраструктуры должно сопровождаться понятной коммуникацией с пользователями. Чем меньше неопределенности относительно платежей, доступа и компенсаций, тем меньше пространства остается для поддельной поддержки. А пользователям стоит проверять любые подобные предложения через официальное приложение или сайт, открытый самостоятельно. Материал РБК