У агентства много лидов. Команда ходит на созвоны. КП уходят клиентам. В конце квартала — два договора.

Такой кейс Дмитрий Ковалёв разобрал на конференции Vitamin.tools. Прежние предложения его агентства могли занимать около 50 страниц. Когда конверсия просела, команда перестала делать большой кастомный документ обязательным для каждого лида.

Сейчас логика проще: описание правил работы и три тарифа. Глубокая проработка появляется после квалификации.

Где теряются деньги

Каждый час стратега, проджекта или дизайнера до договора входит в стоимость привлечения клиента, даже если в отчёте этот расход не называется рекламным. Поэтому длинное КП стоит оценивать как производственную операцию.

Ковалёв отдельно приводит выступления как канал продаж агентства и оценивает клиента через мероприятия в 30–40 тысяч рублей с учётом расходов. Если к этой сумме добавить дорогой ручной пресейл, экономика меняется заметно.

Что сделать

Разделите предложение на стандартную часть и кастомную. До кастомизации подтвердите бюджет, задачу и готовность выбирать подрядчика. После договора стандартизируйте повторяющуюся рекламную операционку; для работы вокруг рекламных кабинетов можно использовать Vitamin.tools.

Проверка на завтра: посчитайте часы команды по последним проигранным сделкам. Если их почти столько же, сколько по выигранным, сначала чините пресейл, а уже потом покупайте больше лидов.