Всем привет!🫡 Не буду вдаваться в подробности. Выдуманная история из страны «Небыляндия». )

Представьте себе ситуацию. Кто-то решил: нужна система мониторинга. Закуплено дорогое оборудование, установлено и протестировано, создан дашборд, и информация на нём отображается. Но… Ни на один отдел не возложили обязанность мониторить, и никто так и не запросил к нему доступ — уж очень сложный процесс. Система оповещения не реализована. Проходят годы, оборудование выходит из строя, но этого даже никто не замечает.

В принципе, уже давно «сдохли» и система мониторинга, и то оборудование, за которым она должна была следить. Показатели, ради которых всё затевалось, давно никому не интересны. Они выросли - значит всё хорошо, меры сработали.

Выводы: 1. Должно быть не «установлено и настроено», а «применяется и используется». На этапе подготовки — максимально широкий круг заинтересованных лиц, которые сразу должны получить доступ или хотя бы быть оповещены о такой возможности. Так проекты завершаются правильно! 2. Мониторинг - это цикл: собрать → показать → предупредить → отреагировать → улучшить. 3. Должен быть "владелец", который отвечает за систему и контролирует насколько она полезна.

P/S А вы встречали в вашей компании завершённые полезные системы и проекты, о которых никто не знает?