Сотрудники есть, а результат отсутствует?
Сотрудник вышел на работу — но бизнес по-прежнему не получил результат.
Он долго адаптируется, допускает ошибки, постоянно обращается к руководителю и не может работать самостоятельно.
В итоге компания платит дважды:
- за самого сотрудника; - за время руководителя и команды, которые его постоянно сопровождают; - за переделки и ошибки; - за задержки по задачам; - за недополученную прибыль.
Но проблема не всегда в сотруднике.
Часто компания сама создаёт условия, в которых невозможно быстро выйти на результат:
- на собеседовании проверяют опыт, но не реальные навыки; - вакансия описывает обязанности, но не ожидаемый результат; - нет чёткого плана адаптации; - руководитель не ставит задачи и не даёт обратную связь; - критерии успешного прохождения испытательного срока не определены; - новичку сразу передают слишком много или, наоборот, не дают полноценной работы.
Что нужно изменить
1. Нанимать под конкретный результат
Вместо вопроса:
«Есть ли у кандидата нужный опыт?»
задавайте другой:
«Какой результат он должен показать через 30, 60 и 90 дней?»
До найма зафиксируйте:
- ключевые задачи; - ожидаемые показатели; - необходимые навыки; - зоны ответственности; - критерии успешного испытательного срока.
2. Проверять навыки на практике
Резюме не доказывает, что человек справится с вашей задачей.
Используйте:
- тестовое задание; - разбор реального кейса; - рабочую симуляцию; - вопросы о конкретных результатах; - проверку рекомендаций.
Важно оценивать не только то, где человек работал, но и что он действительно сделал.
3. Создать адаптацию на первые 90 дней
У новичка должны быть:
- понятный план входа в должность; - задачи по этапам; - назначенный наставник; - доступ к необходимой информации; - регулярные встречи с руководителем; - контрольные точки на 30, 60 и 90 день.
Адаптация — это не «почитайте инструкции и задавайте вопросы». Это управляемый процесс выхода на результат.
4. Подготовить руководителя
Даже сильный сотрудник может не раскрыться, если руководитель:
- не объяснил приоритеты; - не дал обратную связь; - меняет требования на ходу; - контролирует каждую мелочь; - не обозначил границы ответственности.
Ответственность за результат новичка лежит не только на HR. В ней напрямую участвует руководитель.
5. Измерять не факт выхода, а эффективность найма
Важно отслеживать:
- сколько времени новичок выходит на результат; - проходит ли испытательный срок; - сколько ошибок допускает; - сколько времени руководитель тратит на адаптацию; - остаётся ли сотрудник через 6–12 месяцев; - окупились ли затраты на найм.
Закрытая вакансия — не результат. Результат — сотрудник, который приносит пользу бизнесу.
Если после найма человек месяцами требует контроля, проблема может быть не в его мотивации, а в системе найма и адаптации.
Нужно пересобирать путь сотрудника: от оценки на входе до первых результатов в должности.
Хотите определить, почему ваши новые сотрудники долго выходят на результат?
+7 966 067 47 93
· 16.10
Вы зачем свой телефон написали? Тут ответ просто - открываете ленту и звоните - ВСЕМ ПОДРЯД работодателям. Вы работаете на себя, но описываете у себя в посте работу HR в компании. Для этого не сотрудника надо готовить - для этого надо HR обучать, потому что они даже не представляют, что это ИХ обязанности. Да даже не все из них понимают, что подбор - это их зона ответственности и вообще надо работать с уже работающим персоналом, а не просто искать новых и "закрывать". О чем Вы Наталья, это просто верхушка айсберга! Ну и большая часть адаптаций как раз такая: Читайте инструкции, посмотрите на документацию, список документации и т.п. Ну ок, вот в кабинете технолога стоит 10 папок увесистых с детальным описанием всей технологии, как и что делать, каждый шаг оператора, технолога, и все процессы. Но они просто стоят - пылятся. Их только и успевают пересматривать и печатать, расходуя тонны бумаги.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён