Как я учусь у вышестоящих руководителей? Лучше всего это описывает Пушкин: «Мы все учились понемногу чему-нибудь и как-нибудь».

Идеального наставника у меня не было никогда. Не в обиду моим руководителям, но недостатки были у каждого. Достоинств у одних было больше, у других меньше, и лежали они в разных областях. Кто-то был сильнее технически, кто-то лучше разбирался в экономике или стратегии. А кому-то, на мой взгляд, вообще не стоило подниматься выше определённой должности. Это прекрасно описано в книге «Принцип Питера».

Ещё на старте карьеры я поставил себе задачу: от каждого, кто этого достоин, хоть что-нибудь да взять. От каждого, у кого за спиной есть карьерный путь, навыки, опыт, успехи, неудачи, достижения, ошибки и так далее и тому подобное.

У нескольких сильных руководителей я научился докапываться до истины. Не «здесь не выполнено, и всё». А так: здесь не выполнено, потому что помешало вот это. Помешало по такой причине. Причина возникла, потому что кто-то не доработал. Мы уже сделали одно, сделаем ещё другое, и это позволит выполнить показатели в следующий раз. Вот это и есть до истины.

Были и очень слабые руководители, с которыми даже жаль, что свела карьера... Но и у них я искал крупицы, которые потом пригодились. От одного из них у меня принцип гостеприимства: всегда держать запас чая, кофе и конфет на случай гостей, а ещё красивый чистый сервиз. Мелочь, но она действительно важна.

Поэтому я благодарен каждому руководителю, с которым работал, за свою часть наставничества. Но одного главного наставника назвать до сих пор не могу. Видимо, ещё не пришло время.

А у вас есть наставник? И какие черты для вас в наставнике главные?